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よくあるご質問


  1. ログインID、パスワードを忘れました。確認するにはどうしたらいいですか?
    ログインIDを忘れた場合は「ログインIDを忘れた方」に入りパスワード、電話番号、メールアドレスを入力して送信を押すとログインIDが記載されたメールが送信されます。
    ログインIDを忘れた方
    パスワードを忘れた場合は「パスワードを忘れた方」に入りログインID、電話番号、メールアドレスを入力して送信を押すとパスワードが記載されたメールが送信されます。
    パスワードを忘れた方
  2. 仮登録完了メールが届きませんでした。どうすればいいですか?
    迷惑メール対策としてドメイン指定受信をされている方は、こちらからメールをお届けすることができません。
    設定をご確認していただき、d-ticket.netのドメインを受信可能にご指定ください。

    こちらのページで必要な情報を入力すると、仮登録時に入力したメールアドレスに仮登録完了メールを再送信いたします。
    仮登録完了メール再送信へ
  3. 代金の支払い方法、チケットの受け取り方法が知りたいです
    「お支払方法について」「お渡し方法について」で詳しく説明しています、ご確認ください。
    お支払方法について お渡し方法について
  4. チケットを申し込む時の手続きの流れが知りたいです
    「チケットお申し込みの流れ」で詳しく説明しています、ご確認ください。
    チケットお申し込みの流れ
  5. 一度登録した会員情報は変更できますか?
    ログインIDは変更できません、それ以外の情報は会員メニューの「登録内容変更」から 変更できます。
    登録内容変更
  6. チケットは何枚まで購入できますか?
    公演や受付毎にそれぞれ制限枚数が設定されています。購入時にご確認ください。
  7. 小さな子供を連れて行きたいのですがチケットは必要ですか?
    公演により異なります、詳しくはお問い合わせ先へご確認ください。
  8. 車いすで行きたいのですが、何席を購入すればいいですか?
    公演により異なります、詳しくはお問い合わせ先へご確認ください。
  9. チケットの印字内容が読めない、不明な点がある
    お問い合わせ先へご確認ください。
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会員登録に関して
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